Carefox

Bakgrund

För att möta nya behov inom planering av hemtjänst ville kunden utveckla en funktion för så kallad slingplanering där återkommande och sekventiella arbetspass struktureras utifrån besök hos brukare. Samtidigt fanns ett behov av att lyfta hela planeringsupplevelsen i gränssnittet och skapa en mer modern, visuell och intuitiv schemalösning. Valet föll på Bryntum Scheduler som grund för nästa generations planeringsverktyg.

Utmaning

För den som planerar besök i fält räcker det inte att se när något är bokat utan de behöver direkt förstå om det faktiskt fungerar. Utmaningen var att skapa en planeringsupplevelse där den här typen av frågor aldrig behöver ställas manuellt. Varje gång ett besök läggs till eller flyttas skulle systemet omedelbart ge korrekt återkoppling utan fördröjning, utan gissningar. Det var tekniskt komplext eftersom planeringen bygger på återkommande veckostrukturer snarare än fasta datum, och varje förändring i schemat kräver realtidsberäkningar av restider, tillgänglighet och eventuella konflikter. Men för användaren skulle allt det vara osynligt.

Lösning

Tillsammans med kund byggde vi en skräddarsydd planeringslösning där personalen kan lägga upp, justera och optimera sina besöksslingor och direkt se om det faktiskt fungerar. Ingen gissning, ingen manuell uträkning. Systemet hanterar komplexiteten i bakgrunden så att användaren kan fokusera på jobbet. Kärnan i lösningen är ett interaktivt och responsivt gränssnitt byggt på Bryntum Scheduler, där varje förändring i schemat direkt återspeglas med korrekt feedback. Restider, tillgänglighet och konflikter hanteras automatiskt, i realtid, synkroniserat med backend utan att användaren märker av det. Det som gör lösningen särskilt stark är att den är byggd för att växa. Redan som proof of concept visade den tydligt vad som är möjligt: en planeringsprocess som är snabbare, mer tillförlitlig och betydligt mer flexibel än tidigare.

Vill du veta mer om Carefox?